Handelsbetingelser

Afregning kontant inden udlevering

Der afregnes kontant inden afhentning/udlevering –  der kan afregnes enten via straks overførsel, mobilepay, dankort eller kontanter inden udlevering.

Afmonterede dele

Ved afmontering er det kundens ansvar at sørge for, at informere ved udførsel, at der ekstraordinært ønskes at beholde de afmonterede dele, hvorfor
Streetpoint kan ikke holdes til ansvar for dele, der er blevet glemt/afmonteret her, da de per automatik vil blive bortskaffet.

Priser

Alle priser på Streetpoint.dk er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms, medmindre andet tydeligt fremgår.

Priserne på Streetpoint.dk er dagspriser og kan ændres løbende som følge af blandt andet ændringer i leverandørpriser, valutakurser, afgifter, fragtomkostninger og producenternes prisændringer.

Vi tager forbehold for åbenbare pris- og skrivefejl, systemfejl samt fejlagtige produkt- og prisoplysninger. Hvis en fejl er eller burde være åbenbar for kunden, er Streetpoint ikke bundet af den fejlagtige oplysning i det omfang, det følger af dansk rets almindelige regler.

Bestilling og aftaleindgåelse

Når du afgiver en bestilling på Streetpoint.dk, afgiver du et tilbud om at købe de valgte varer på de angivne vilkår.

Den automatiske ordremodtagelse, som sendes umiddelbart efter bestillingen, er alene en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling, og udgør ikke Streetpoints endelige accept af ordren.

En bindende købsaftale er først indgået, når Streetpoint har accepteret bestillingen og fremsendt en særskilt ordrebekræftelse eller har afsendt varen.

Indtil dette tidspunkt kan Streetpoint afvise en bestilling, eksempelvis hvis varen er udgået, ikke kan skaffes, leverandøren ikke kan levere den, eller de oplysninger om pris, lagerstatus eller produkt, som bestillingen er baseret på, viser sig at være fejlagtige.

Hvis Streetpoint ikke kan acceptere en bestilling, orienterer vi kunden hurtigst muligt. Eventuelle beløb, som måtte være reserveret eller betalt, frigives eller tilbagebetales uden unødigt ophold.

Prisændringer fra leverandører

For varer, der ikke lagerføres af Streetpoint og derfor skal bestilles hjem fra producent eller leverandør, kan leverandørens pris have ændret sig siden seneste opdatering af Streetpoint.dk.

Hvis en sådan prisændring konstateres, inden Streetpoint har accepteret kundens bestilling, kontakter vi kunden med den aktuelle pris. Kunden kan herefter vælge, om bestillingen ønskes gennemført til den opdaterede pris.

Streetpoint ændrer ikke ensidigt prisen på en allerede bindende købsaftale.

På Streetpoint.dk kan købsaftaler med børn og unge under 18 år kun indgås af forældre eller andre, der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.

Alle kontrakter indgås på dansk.

Levering

Alle ordrer, bliver pålagt et fragtgebyr angivet i kurven for det enkelte produkt.

Vi sender vores varer med Postnord, TNT, UPS, Fedex & GLS. Leverandøren kan varierer fra producent til producent, samt om varen sendes fra producenten eller fra os. På alle varer i webshoppen kan du se den forventede leveringstid. Det er ikke en garanti for at varen bliver leveret indenfor den angivne tid. (De fleste varer er typisk fremme indenfor 4-10 arbejdsdage afhængig af lagerstatus). Såfremt der er tale om en vare, der skal produceres pr. bestilling (Eks. Maxton, KW mfl.) – Er leveringstiden her længere.

Vi tager forbehold for prisfejl, udgåede varer og varer der er i restordre. Streetpoint.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser og evt. omkostninger grundet forsinkelser. Heller ikke i tilfælde af fejlleverede varer eller defekte varer.

Bestilling

For at foretage et køb på Streetpoint.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kurven.

   2. Indtast dine personlige oplysninger.

   3. Vælg betalings- og forsendelsesmetode.

   4. Læs og godkend vores handelsbetingelser.

   5. Tjek at alle oplysninger er korrekte

Ved reklamation eller fejllevering

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen

Har du fået defekte eller fejlleverede varer, eller ønsker du at reklamere over en vare, anbefaler vi at du kontakter os pr. mail, med angivelse af fejlen og kopi af den oprindelige kvittering, for at give en hurtigere sagsbehandling. Streetpoint.dk skal kontaktes inden vare sendes retur.

Hvis du opdager en mangel ved varen, skal du klage inden for rimelig tid. Hvis du venter for længe, kan du miste din ret til at få manglen afhjulpet. Det kan ske, hvis der går mere end to måneder fra du opdager manglen, til du klager. Hvis varen er blevet skadet under transporten, er det bedst at klage omgående.

Vi anbefaler på det KRAFTIGSTE at man ikke tager en vare i brug, før reklamationen er færdigbehandlet.

Reklamation / garanti er foreholdt den registreret køber af produktet på faktura.

Reklamation og booking af reklamationsarbejde
Når du booker reklamationsarbejde, tager vi forbehold for, at problemet måske ikke er dækket af reklamationsretten. Hvis det viser sig, at det ikke er en berettiget reklamation, kan vi fakturere for arbejdet, fx tid brugt på test, fejlsøgning eller reparation.

Returnering/Fortrydelse

Som privat kunde har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Streetpoint.dk. Du skal blot sørge for at varen er forsvarligt indpakket og afleveret til Postdanmark, anden fragtmand, eller til os senest 14 dage efter modtagelsen. Du betaler selv fragten.

Du kan kun benytte dig af din returret, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som du modtog den. Varens salgsværdi må ikke forringes. Hvis varen bliver beskadiget eller forringet og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, så mister du din fortrydelsesret.

Ved returnering genplaceres varen således i producentens originalemballage og pakkes forsvarligt ind i korrekt fragtemballage. Du må ikke påklistre mærkater eller skrive direkte på producentens originalemballage. Dette skal ske på fragtemballagen.

Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan benyttes, refunderes den fulde købesum til dig via den samme betalingsmetode, som anvendes ved købet, hvilket kan tage op til 7 dage. Ved bankoverførsel er det derfor vigtigt, at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer.

Ved returnering af varen betaler kunde selv fragtomkostninger forbundet med dette. Nægtet modtagelse af pakke betragtes som brug af returret.

Special bestilte vare tages IKKE retur

Mener vi, at betingelserne ikke er opfyldt, for at du kan udnytte fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.

Håndtering af personoplysninger

For at du kan indgå en aftale med Streetpoint.dk via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, mail-adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Streetpoint.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes med mindre andet ønskes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Ejer Patrick Engstrøm Larsen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til Streetpoint.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

På Streetpoint.dk benytter vi logstatistik. Dette er et system som indsamler oplysninger om eks. hvor mange besøgende der har været, hvor de kommer fra osv. Formålet med logstatistikken er at kunne optimere funktionen af websitet til gavn for kunderne.

Dataansvarlig er Streetpoint.dk

Som registreret hos Streetpoint.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Hvis du ønsker en kopi af ordrebekræftelse kan du få denne tilsendt. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Streetpoint.dk via e-mail: info@Streetpoint.dk.